Рынок жилья РК находится в активной фазе. Так, за май текущего года было зарегистрировано почти 34 тыс. сделок купли-продажи жилья — на 9,4% больше, чем годом ранее. С начала года, то есть за январь–май, количество сделок достигло уже 158,5 тыс. — на 5% больше, чем за аналогичный период 2024-го.

Тем временем общая площадь введённых в эксплуатацию жилых зданий за январь–май текущего года составила уже 6 млн кв. м — на 5,7% больше, чем годом ранее. В целом за полный 2024-й показатель достиг рекордных 19 млн кв. м — на 8,1% больше, чем за предыдущий год.

Такая динамика — весьма позитивный фактор, ведь о потребности казахстанцев в жилье мы пишем регулярно. Напомним о простом факте: 5% казахстанцев, проживающих в семьях из пяти и более человек, ютятся в однокомнатных квартирах.

Ещё одна позитивная новость жилищного сегмента — создание «Центра обеспечения жилищем». В рамках нововведения полномочия по распределению жилья в Казахстане были переданы от акиматов в Отбасы банк. Это помогло упростить процессы и повысить прозрачность в секторе. Работа системы по принципу «одного окна» позволяет централизованно осуществлять мониторинг, введение и распределение жилья. Это решение призвано устранить случаи несправедливого распределения, на которые ранее жаловались граждане. С 24 мая 2025 года вся работа ведётся через единую информационную систему, что обеспечивает справедливость и удобство для получателей.

Информационная система «Центр обеспечения жилищем» расположена на портале orken.otbasybank.kz. С её помощью можно встать на учёт как нуждающийся в жилье. Сделать это могут совершеннолетние граждане, у которых отсутствует жильё по праву собственности в течение последних 5 лет (у членов семьи также должно отсутствовать жильё в указанном периоде).

Отметим важный момент: для подачи заявки необходимо, чтобы номер телефона заявителя был зарегистрирован в базе мобильных граждан для SMS с кодом подтверждения от 1414 (это можно сделать онлайн через eGov mobile или портал eGov.kz при наличии ЭЦП). Отбасы банк работает с 14 государственными базами данных, а доступ к информации для составления профиля заявителя и его семьи позволяет предложить подходящие меры поддержки.

В списке очередников числятся более 600 тыс. человек*. В первую очередь меры государственной поддержки в решении жилищного вопроса получат те, кто встали на учёт до передачи системы Отбасы банку. 70% социального жилья будет ежегодно распределяться среди приоритетных категорий — ветеранов, вдов, многодетных семей и других. Остальные 30% — между госслужащими, бюджетниками, военными, кандасами и гражданами с тяжёлыми заболеваниями. Основной критерий распределения — дата постановки в очередь: чем раньше это произошло, тем быстрее будет предоставлена мера поддержки.

Дополнительные важные моменты представлены в инфографике.

* только в старой очереди (kezekte.kz), с 24 мая на учёт встали ещё 273 тыс. человек (на 11.07.2025)

Заметим: как уже было сказано, ключевой целью запуска «Центра обеспечения жилищем» Отбасы банка является обеспечение полной прозрачности процесса предоставления государственной жилищной помощи, а также создание удобного инструмента в рамках «одного окна». Это не первая подобная инициатива в РК, и именно подобные комфортные цифровые решения для самых разных категорий физических и юридических лиц получают признание не только самих казахстанцев — населения и бизнеса — но и международного сообщества.

Напомним: Казахстан входит в топ-10 стран рейтинга ООН по индексу развития онлайн-услуг. Индекс включает пять субиндексов: институциональную структуру, доступность услуг, предоставление контента, технологический компонент и электронное участие.

Так вот, именно в плане институциональной — то есть организованной со стороны государственных органов и институтов власти — структуры у РК лучшие показатели из возможных и высший индекс: 1. Первое место по этому критерию наша страна делит с такими высокоразвитыми государствами, как Япония, США, Норвегия, Корея, Канада, Нидерланды и прочие. Для сравнения: средний индекс в секторе — 0,8480, минимальный — 0.

По ещё одному показателю — доступности услуг — Казахстан занимает третье место, с индексом 0,9879, при среднем мировом значении лишь в 0,5606.

Таким образом, именно широкий — и постоянно расширяемый — спектр доступных услуг и цифровая инфраструктура, обеспечиваемая государственными институтами, позволили Казахстану войти в десятку лучших в мире стран по развитию онлайн-услуг, а это, в свою очередь, обеспечило РК почётное 24-е место в рейтинге стран по уровню развития электронного правительства Организации Объединённых Наций.

Развитие «умных» сервисов фактически не только способствует прозрачности и комфорту услуг, предоставляемых казахстанцам, но и поднимает престиж нашей страны в мире.