В Казахстане наблюдается устойчивое сокращение объёма индивидуальных услуг. Это те самые услуги, которые используются населением или бизнесом для решения каких-либо бытовых вопросов. Такие данные вызывают интерес в первую очередь потому, что позволяют понять масштаб серой экономики в сфере частных услуг. Мы подробно затронем этот вопрос ниже, а сначала предлагаем рассмотреть расширенные официальные показатели по сектору.

По данным Бюро национальной статистики (БНС) АСПиР РК, в 2025-м общий объём оказанных индивидуальных услуг (без учёта ненаблюдаемого сектора экономики) составил 961,6 млрд тг — на 9,2% меньше, чем годом ранее. Такое ощутимое сокращение наблюдалось в секторе впервые за последние несколько лет и было вызвано несколькими причинами, в том числе методологической. Имеет значение то, что эти данные собирают на основе сплошного обследования крупных и средних компаний и выборочного обследования малых предприятий и ИП. Таким образом, в статистику могут попадать не все индивидуальные предприниматели, оказывающие подобные услуги.

Важно: с августа 2025 года по предписанию Высшей аудиторской палаты специалисты БНС изменили методику оценки ненаблюдаемого сектора экономики. В числе прочего поменялась методика сбора данных по малым предприятиям в торговле. Если раньше показатели по предприятиям собирали выборочно, то теперь — полностью. Однако в секторе индивидуальных услуг, оказываемых малыми предприятиями, такое новшество пока не внедрено, поэтому искажения также не исключены.

Региональный разрез не раскрывает причин общего серьёзного сокращения объёмов индивидуальных услуг. Динамика в разных регионах совершенно хаотична и не имеет каких-то однозначных экономически обоснованных факторов. Например, Алматы, ещё в 2024 году являвшийся безусловным лидером по объёму оказанных индивидуальных услуг, по итогам прошлого года показал уменьшение показателя сразу в 4,6 раза, с 746,9 млрд до 162,4 млрд тг. Это выглядит довольно странно с учётом растущей численности населения и бизнес-активности потребительского сектора южного мегаполиса. Другой пример — Мангистауская область, где объём услуг за год вырос более чем в 118 раз, с 2,1 млрд до 249,1 млрд тг.

Многолетняя динамика данных позволяет определить особенный момент. По итогам 2025-го в стране впервые за последние несколько лет уменьшился объём индивидуальных услуг, оказанных предприятиями. При этом сокращение было весьма ощутимым: сразу на 21,2%. На фоне совсем уж скромного роста (на 3,2%) объёма услуг, оказанных ИП, это может свидетельствовать о перетоке части компаний в категорию индивидуальных предпринимателей. Особенно контрастно эта тенденция выглядит на фоне устойчивого роста доли ИП в структуре рынка: их удельный вес в 2025-м превысил 56%, тогда как доля предприятий уменьшилась до 43,8%. Такая структурная перестройка отражает смещение нагрузки на малый бизнес и может быть связана, в числе прочего, с перераспределением заказов от юрлиц к индивидуальным исполнителям.

Расширив обзор и проанализировав данные по группам индивидуальных услуг, можно сделать вывод, что в 8 из 15 категорий в прошлом году наблюдалось значительное сокращение. Судя по характеру таких услуг, можно усомниться в том, что их в действительности стали оказывать намного реже. Например, за прошлый год объём услуг парикмахерских для мужчин и мальчиков составил всего 6,3 млрд тг — в 5,5 раза меньше, чем за 2024-й. Если бы часть казахстанских мужчин и мальчиков вдруг перестали регулярно стричься, это наверняка было бы очень заметно. Есть и другие примеры такой крайне сомнительной динамики. Судя по статистике, выходит, что казахстанцы стали реже обращаться в брачные агентства (сразу в 195 раз меньше), пользоваться платными туалетами (в 2 раза меньше), получать различные услуги в салонах красоты (минус 42,9%). Заметно просел спрос на услуги, связанные с уходом за животными: объём услуг груминг‑салонов сократился в 49 раз, с 4,1 млрд до 83 млн тг.

Рассмотрим ситуацию на примере многолетней динамики объёма косметических услуг, маникюра и педикюра. Примем за аксиому, что казахстанки не стали резко экономить на себе и не забыли дорогу в салоны красоты. При этом, судя по официально собранной статистике, в прошлом году объём таких услуг уменьшился в 3 раза по сравнению с 2022-м. Возможно ли это? Вероятнее всего, нет. С учётом того, что потребительский спрос на эти услуги не может за короткий период деградировать так сильно, одной из причин сокращения может быть переход бизнеса в серую зону. Один из аргументов в пользу этой гипотезы — рост налоговой и социальной нагрузки для ИП в 2025 году. В частности, ставка социальных отчислений для индивидуальных предпринимателей в прошлом году выросла с 3,5% до 5%, обязательный пенсионный взнос — с 1,5% до 2,5%. По этой причине минимальный размер регулярных платежей ИП «для себя» увеличился.

Для таких секторов, в которых сбор данных собирается не полностью, а выборочно, эксперты БНС самостоятельно рассчитывают потенциальный объём серого рынка. Общий рынок индивидуальных услуг с учётом ненаблюдаемого сектора экономики за прошлый год составил 1,1 трлн тг — на 16,9% больше, чем по итогам выборочных обследований. При такой оценке отрицательная динамика общего объёма услуг в сравнении с 2024-м была минимальной: лишь минус 1,1%. На количественное сокращение объёма услуг указывает лишь индекс физического объёма. Впервые с 2020-го в прошлом году он был меньше 100%: всего 86,5%.

На основе данных БНС мы рассчитали разницу между объёмом оказанных индивидуальных услуг с учётом и без учёта ненаблюдаемого сектора экономики, а также его долю. Оказалось, что в прошлом году удельный вес серого рынка индивидуальных услуг в сравнении с 2024-м вырос с 6,9% до 14,5%. Это подтверждает гипотезу об уходе в тень части исполнителей таких услуг.

Многолетняя динамика говорит о том, что в разные годы доля ненаблюдаемого сектора экономики в сфере индивидуальных услуг разнилась. Наименьший показатель наблюдался в 2022-м: всего 0,1%. Как раз в 2022 году для казахстанских ИП ввели специальный налоговый режим, который упрощал онлайн-регистрацию, расчёт налогов и социальных платежей. Это позволило легализовать большую часть участников так называемой платформенной занятости и частных исполнителей услуг. Вернёмся к примеру с косметологами и мастерами маникюра: именно в 2022-м они оказали услуг на рекордную сумму в 22,3 млрд тг, а в последующие годы показатель постоянно уменьшался.