В Казахстане наблюдается стагнация рынка услуг по лечению и уходу за животными. По данным Бюро национальной статистики (БНС) АСПиР РК, общий объём таких услуг в 2024 году составил 37,2 млрд тг — на 31,3% меньше, чем годом ранее. Уменьшение финансовых объёмов в секторе наблюдалась в обеих категориях. Ветеринарных услуг было оказано на 31,3 млрд тг (минус 16,6% за год). Услуги в секторе pet care (англ. «забота о животных»), судя по отчётам БНС, сократились в 2,8 раза, до 5,9 млрд тг, против 16,6 млрд тг в 2023 году.

Детальное рассмотрение данных за прошлый год в разрезе источников средств свидетельствует об уменьшении объёмов ветеринарных услуг, оказанных за счёт населения, на 26,9%. Что же касается уходовых процедур, то на них казахстанцы, напротив, стали тратить в разы больше: 2,5 млрд тг, против 208 млн тг в 2023 году. В этой категории наблюдается сокращение объёма услуг, оказанных за счёт иных источников.

Если говорить о ситуации в целом за последние несколько лет, можно пронаблюдать, насколько рынок таких услуг в принципе вырос. После провального 2020-го и вплоть до 2023 года наблюдался ежегодный значительный прирост.

Судя по результатам исследования страховой компании «Росгорстрах», в прошлом году казахстанцы ежемесячно тратили на содержание своих домашних животных от 5 до 10 тыс. российских рублей (приблизительно от 25,4 до 50,8 тыс. тг). Такие выводы аналитики сделали, взяв за основу цены на питание, ветеринарные услуги, медстраховку для животных в таких странах, как Россия, Грузия, Армения, Казахстан, Израиль, Таиланд, ОАЭ. Оказалось, что минимальные цены на корм для домашних животных в Казахстане вдвое больше, чем в соседней России. Стоимость ветеринарных услуг в РК также ощутимо выше, чем в РФ.

Именно по этим причинам в таких странах, как Россия и Армения, на содержание домашнего животного у владельцев уходило чуть меньше: до 5 тыс. рублей. Очень дорого содержать собаку или кошку в Таиланде (25 тыс. рублей, или 127 тыс. тг) и ОАЭ (30 тыс. рублей, или 152 тыс. тг).

Указанная аналитиками СК «Росгорстрах» стоимость содержания домашних питомцев в Казахстане говорит лишь о приблизительном количестве денег, которое необходимо ежемесячно тратить владельцам животных. На самом деле в таком секторе, как pet care, обязательные потребительские траты являются эпизодическими: хозяева вынуждены платить большие суммы только при вакцинации или лечении животного от какой-либо болезни.

Предлагаем на примере Алматы посмотреть, каковы в настоящее время цены на ветеринарные и уходовые услуги. Самыми дорогостоящими из необходимых услуг является медицинские манипуляции. Только за приём ветеринара общей практики, общий анализ крови и рентген животного алматинцам необходимо отдать как минимум 20 тыс. тг. И это без учёта стоимости иных видов исследований, необходимых препаратов, инъекций. Если собаке или кошке необходимо сделать стерилизацию или кастрацию, чек окажется значительно больше: от 30 до 99 тыс. тг в зависимости от массы животного. Это стоимость только хирургической манипуляции. К ней нужно прибавить оплату инъекций после операции, повторный приём у ветеринара и т. д.

Услуги по уходу за домашними животными нельзя отнести к числу необходимых каждому питомцу. Однако именно рынок pet care в последний год активно растёт в деньгах. Появляются новые компании, оказывающие разнообразные виды услуг для собак и кошек, рост их количества свидетельствует об увеличении спроса. Самые простые варианты — выгул собак или передержка питомцев — оцениваются минимум в 2 тыс. тг. Агрегаторы объявлений публикуют сотни предложений таких услуг в каждом районе города. Бизнесу эта ниша тоже интересна. В процессе анализа рынка мы обнаружили несколько компаний, которые в прессе заявляли о кратном росте выручки за прошлый год. Они даже начали формировать пакетные услуги для тех, кто хочет пристроить питомца на время отъезда. За определённую плату за собакой могут приехать, забрать её на зоотакси (от 4 тыс. тг), поместить в гостиницу (от 5 тыс. тг), выгуливать, играть, наблюдать у ветеринара. Эти услуги настолько сегментированы, что потребитель может выбирать, оставлять ли ему пса просто в уличном вольере или поместить его в «президентские» апартаменты с кондиционером и телевизором с Dog-TV. Для скучающих хозяев существует даже сервис отслеживания поведения питомца по web-камере.

Груминг — отдельная история. Чтобы просто подстричь небольшую собаку или кошку, нужно потратить минимум 6,5 тыс. тг. Ни на что не намекаем, но, согласно данным БНС, в июне текущего года мужская стрижка в РК стоила 2,8 тыс. тг, женская — 4,3 тыс. тг. Если устроить своему питомцу настоящий «день красоты» и заказать весь комплекс услуг, включая мытьё, стрижку, вычёсывание, чистку зубов и нанесение питательной маски на шерсть, придётся раскошелиться на 18 тыс. тг.

Те, кто готов тратиться также на образовательные услуги для домашних животных, знают, что за дрессировку щенка необходимо платить кинологу от 6 тыс. тг при работе в группе или 20 тыс. тг за индивидуальную консультацию. Список услуг в этой категории также достаточно велик, были бы желание и деньги. По 15 тыс. тг за сеанс можно учить свою собаку ноузворку — поиску предметов по запаху, 40 тыс. тг требуется на одно занятие по обучению детей ответственному отношению к домашним животным.

Мы неспроста привели в пример именно Алматы. Согласно данным информационно-аналитической системы «Талдау» БНС, 67% всего объёма услуг по уходу за домашними животными в прошлом году приходилось как раз на Южную столицу. Судя по данным информационной системе учёта животных TANBA, именно в Алматы в сравнении с другими мегаполисами и регионами зарегистрировано больше всего животных: 114,2 тыс. особей. Это треть от общей численности учтённых питомцев в РК (322,5 тыс. особей).

Напомним: в 2023 году казахстанцев обязали ставить своих домашних животных на учёт. По закону каждый владелец должен доставить в ветклинику своих кошек и собак, вживить чип или надеть бирку. Безусловно, проконтролировать стопроцентное выполнение этого требования всеми, у кого есть домашний питомец, невозможно. Судя по данным сервиса TANBA, процесс более активно идёт именно в обеих столицах. В тройку лидеров по численности зарегистрированных собак и кошек также входит Туркестанская область.